Infrastruktur ingatan institusi

Pasukan anda menyelesaikan masalah besar. Ingat caranya. Gandakan hasilnya.

Setiap pertukaran peranan, perletakan jawatan, dan persaraan membawa bersama penaakulan berharga yang hilang selamanya. Tinu merakamnya daripada alat yang sudah digunakan oleh pasukan anda dan menyusunnya menjadi rekod yang boleh diakses oleh seluruh organisasi.

Bersambung dengan Slack, e-mel, mesyuarat, dokumen, dan tiket. Tiada siapa perlu mengubah cara mereka bekerja.

Dirakam daripada
Produk

Rupa ingatan institusi dalam praktik

Tinu mengubah kerja yang sudah dilakukan oleh pasukan anda menjadi ingatan berstruktur yang boleh dicari. Tiada siapa perlu duduk dan menulis wiki.

Rakaman

Dirakam daripada alat yang sudah anda gunakan

Tinu menyambung kepada Slack, e-mel, mesyuarat, dokumen, dan tiket, mencari keputusan yang wajar disimpan, lalu merangka rekod permulaan yang disemak dan disahkan oleh pasukan anda. Tiada tabiat baharu, tiada halaman kosong untuk diisi.

Dirakam secara terbuka. Pasukan anda boleh melihat apa yang Tinu simpan, dan setiap rekod kekal terhad kepada apa yang setiap individu dibenarkan untuk melihat.

Skor dan lengkap

Tahu apa yang benar-benar lengkap

Tinu menskori setiap rekod dengan dua cara — semakan skema ketat dan ulasan kualitatif — supaya ia tahu dengan tepat apa yang kurang. Kemudian ia menjemput individu yang mempunyai konteks paling relevan untuk menambahnya, jika mereka memilih untuk berbuat demikian.

Carian semula

Jawapan dalam Slack, dengan rujukan sumber

Tanya @tinu dan dapatkan jawapan yang bersandarkan rekod keputusan sebenar. Setiap dakwaan pautan kembali ke thread atau dokumen asal, dan kekal dalam skop apa yang setiap orang dibenarkan melihat.

Kes guna

Dibina untuk kerja sebenar industri anda

Pilih dunia anda dan lihat Tinu dalam bahasa anda. Setiap demo adalah ruang kerja sebenar yang diisi data dan boleh dibuka dengan satu klik.

Tenaga · Operasi GridMeridian Grid Co.

Kekalkan penaakulan di sebalik tindak balas ribut dan pematuhan, walaupun mereka yang memegangnya berpindah.

  • SAIDI turun 8% berbanding tahun lalu di seluruh wilayah, seiring program pengurusan tumbuh-tumbuhan yang semakin mantap.
  • Apabila recloser pengumpan Calhoun hilang daripada pandangan SCADA, Tinu mengemukakan keputusan untuk menempatkan krew pengawal, yang memanggil dua pengunci dalam beberapa minit.
  • Persediaan audit NERC CIP: jadual semakan 15 bulan dan jurang log tampalan 3 minggu dibina semula daripada nasihat vendor sebelum notis audit tiba.
Platform

Lebih daripada sekadar carian

Carian mengandaikan pengetahuan sudah ditulis. Tinu mengandaikan ia tidak, dan membina lapisan yang menjadikannya berguna walaupun begitu.

Serah tugas berstruktur dari hari pertama

Apabila seseorang bertukar peranan atau meninggalkan syarikat, Tinu membina pakej serah tugas berstruktur daripada semua yang telah dirakamnya. Kesinambungan tidak lagi bergantung pada temu duga keluar yang tidak pernah berlaku dengan sempurna.

Graf pengetahuan

Lihat bagaimana keputusan, projek, dan konteks saling berkait dalam organisasi, dengan petunjuk jelas kepada pakar yang tepat apabila anda perlu bertanya.

Tadbir urus terbina dalam

Kawalan peranan dan keterlihatan mengekalkan pengetahuan dalam skop orang yang betul. Data anda tidak pernah dikongsi merentas organisasi.

Ingatan yang berkembang apabila orang pergi

Apabila seseorang pergi, pengetahuan mereka kekal. Kerusi alumni memastikan semua yang mereka rakam boleh dicari, supaya pertukaran kakitangan tidak menguras apa yang diketahui oleh organisasi anda.

Cara ia berfungsi

Empat langkah menuju ingatan institusi

01

Sambungkan alat sedia ada

Menarik daripada sembang, dokumen, mesyuarat, dan tiket. Tiada siapa mengubah cara mereka bekerja.

02

Susun ingatan

Perbualan menjadi rekod keputusan: siapa yang memutuskan, kenapa, dan apa lagi yang dipertimbangkan. Setiap satu mendapat skor kelengkapan.

03

Isi jurang dan dapatkan semula

Tinu menggesa orang untuk mengisi konteks yang nipis, kemudian menjawab dalam Slack dengan petikan sumber.

04

Kesinambungan yang terus terkumpul

Tinu membina serah tugas berstruktur apabila orang bertukar peranan, dan pekerja baharu menyesuaikan diri dengan lebih pantas.

Masalah yang diselesaikan

Mengapa ini terus berlaku

01

Keputusan kehilangan penaakulannya

Keputusan yang dibuat enam bulan lalu tersimpan dalam rantaian e-mel, tetapi penaakulannya sudah tiada. Pemiliknya sudah pun beralih, dan orang baharu membuat keputusan yang sama dari awal.

02

Konteks hidup dalam orang, bukan sistem

Pengurus loji anda tahu kenapa prosedur itu wujud. Ketua operasi anda ingat vendor mana yang gagal dalam RFP lepas. Apabila mereka bersara, dekad-dekad penaakulan hilang bersama mereka.

03

Jawapannya ada. Tiada siapa menemuinya

Ia ada dalam thread Slack, rantaian e-mel, folder drive, hamparan bernama “final_v3.” Carian akan menemui kata kunci. Ia tidak akan memberitahu anda penaakulannya. Tinu buat.

Mulakan

Mulakan dengan perintis, bukan lompatan buta

Tinu disampaikan melalui pelancaran berpandu, bukan pendaftaran layan diri. 30 hari pertama anda membuktikan nilai sebelum anda komited untuk setahun penuh.

Perintis 30 hari

Kami mengendalikan penerimaan masuk dan menyediakan templat bersama anda. Jika anda memutuskan untuk meneruskan, perintis terus beralih ke pelan tahunan anda.

Continue
Soalan Lazim

Soalan biasa

Apa itu Tinu AI?

Platform ingatan institusi yang merakam pengetahuan yang tidak mampu hilang oleh pasukan anda: keputusan, rasional, konteks, dan kepakaran yang dibina dengan susah payah. Ia menarik daripada alat yang sudah anda gunakan dan menjadikan segalanya boleh dicari dalam organisasi anda.

Untuk siapa Tinu?

Organisasi pasaran pertengahan yang berat dengan operasi seperti utiliti, pengilang, dan pengendali industri. Tempat di mana penaakulan kritikal hidup dalam beberapa kepala sahaja, dan satu persaraan atau serah tugas boleh menghapuskan konteks yang sukar untuk dibina semula oleh organisasi.

Bagaimana ia bersambung dengan alat kami?

Tinu berintegrasi dengan Slack, e-mel, alat mesyuarat, pengurusan projek, dan sistem dokumen. Ia berfungsi seiring dengan alat yang sudah digunakan oleh pasukan anda, jadi tiada siapa perlu mengubah cara mereka bekerja, dan semua orang boleh melihat apa yang dirakam oleh Tinu.

Apa bezanya dengan wiki atau carian?

Wiki dan carian sama-sama mengandaikan pengetahuan sudah ditulis. Tinu mengandaikan ia tidak. Ia merakam dari tempat kerja sebenar berlaku, menskori sama ada setiap rekod cukup lengkap untuk dipegang, dan mengisi jurang melalui perbualan berpandu ringkas.

Adakah data kami selamat?

Ya. Data anda disekat dalam organisasi anda, dikawal oleh keterlihatan berasaskan peranan, dan tidak pernah dikongsi merentas penyewa. SSO dan SOC 2 sedang dalam proses.

Apa yang berlaku selepas saya menghubungi?

Tinu kini dalam akses awal. Apabila anda menghubungi, kami menambahkan anda ke barisan penerimaan masuk dan menghubungi semula untuk menggariskan perintis yang sesuai dengan pasukan anda.

Berhenti kehilangan apa yang diketahui oleh kakitangan anda.

Pengetahuan paling berharga pasukan anda tidak pernah ditulis. Tinu merakamnya sebelum ia hilang bersama mereka yang pergi.

Continue